オペレーションズ（サプライチェーン全体に関わる各業務）

オペレーションズチームを統括している田中大海です。リーダーズメッセージをご覧いただき、誠にありがとうございます。

現在、私たちを取り巻くビジネス環境は、急速な技術革新、地政学的リスク、環境問題といった多岐にわたる外部要因によって複雑化が進んでいます。このような状況下において、サプライチェーンは単なる物流の流れではなく、企業の戦略的資産としての価値を有しています。企業競争力を維持し、持続可能な成長を実現するためには、サプライチェーンの最適化は不可欠と言えるでしょう。

最新のテクノロジー活用は、私たちが直面するこれらの課題に対する1つの解決策であり、その潜在能力は計り知れません。生成AIや予測技術、オートメーションなどの先進的なテクノロジーは、サプライチェーンの効率性と精度を飛躍的に向上させます。しかし、どれほど技術が進化しようとも、忘れてはならないのは人間の直感や感情、深い洞察力に基づく判断の重要性です。人と人との対話を通じてしか汲み取れない感情や秘めた思いがあり、それらはテクノロジーだけでは解決できない課題を解く鍵となります。

私たちオペレーションズチームはクライアントとの対話を通じて得られる洞察を大切にしています。これらの洞察は、単なるデータではなく、企業の未来を形作るための貴重な情報です。私たちは、PwCグローバルネットワークの幅広いサービスと人財を活用し、クライアントが直面する課題を包括的に解決するための支援を行っています。PwCは企業のビジョンや目標を深く理解し、それに基づいた戦略的アプローチを提供することを重視しています。

例えば、国際物流網を構築する上では、移転価格税制の遵守が不可欠です。多国籍企業における移転価格ポリシーの適切な実施は、国際的な税務リスクの管理や規制遵守の観点からも極めて重要です。製造拠点を複数の国に分散している企業は、各拠点間での取引価格を適正に設定することで、税務リスクを最小限に抑えることができますが、このような複雑な課題に対処するには、オペレーションズチームと、メンバーファームであるPwC税理士法人の協働が大変有効です。

また、サプライチェーンの最適化は企業の競争力を高めるだけでなく、社会課題の解決にも寄与しています。例えば、効率的な物流と在庫管理により、食品廃棄物の削減や医薬品の迅速な供給が可能となり、これらの取り組みは環境への負荷軽減や公衆衛生の向上にもつながります。このように、サプライチェーンは企業の持続可能な成長を支える重要な要素であり、その最適化は社会全体にも大きな影響を与えるのです。

特に、日本には製造業を中心に高度成長を遂げてきた歴史があります。また私自身、事業会社出身というバックグラウンドを持ち、企業の営利活動を通じた日本の成長には強い思い入れがあります。コンサルティング業界でサプライチェーン領域をサービスとして提供することは、日本の産業の競争力を維持し、さらなる成長を支える上で極めて重要です。これからはさらにデータ活用やエンド・ツー・エンドのサプライチェーン全体感を組み合わせることで、より一層の最適化と革新が求められます。

今後もPwCコンサルティング合同会社のオペレーションズチームは、企業の成長と社会課題の解決に向けて、クライアント企業の皆さまを全力でサポートしてまいります。私たちと未来を切り拓き、持続可能な社会の実現に向けてともに歩んでいきましょう。引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。

PwCコンサルティング合同会社
Operations Transformation リードパートナー
田中大海

オペレーションズチームのリーダーズメッセージをご覧いただき、心より感謝申し上げます。

サプライチェーンは、現代社会の脈動を支える生命線であり、私たちの生活の隅々にまで浸透しています。食料、医薬品、日用品といった生活必需品の供給は、複雑かつ高度に調整されたサプライチェーンによって成り立っています。この一連の活動が、企業の売上、利益、さらにはキャッシュフローに直結していることは言うまでもありません。

私たちの生活の至るところで、絶え間なく需要が生まれ、それに応じた供給活動が展開されています。例えば、新型コロナウイルス感染症のワクチン供給においては、迅速かつ確実に医療機関や市民にワクチンを届けることが求められました。このような供給活動が円滑に行われた背景には、サプライチェーンの堅牢な基盤と精緻な運営があったのです。

私たちPwCは「社会における信頼を構築し、重要な課題を解決する」ことをPurposeとして掲げています。これは、PwCの取り組みが、企業の収益を向上させることだけを目的にしていないことを意味します。例えば、食品業界における廃棄ロス削減の取り組みは、無駄を削減し、持続可能な未来を築くための一助となり、企業のコスト削減のみならず、環境への負荷軽減にも大きく寄与します。

私たちオペレーションズチームの役割は、業界あるいは企業が効率的かつ効果的な供給活動を実現し、最適化していくことで、持続可能な社会の創造を支援することです。PwC Japanグループの他チームやアライアンス各社が保有するデータの分析結果や最先端技術を駆使し、サプライチェーンの最適化を図ることで、企業と社会の双方に利益をもたらすことを目指しています。

具体的には、デジタル化の進展に伴い、サプライチェーンの透明性が向上し、リアルタイムやエンド・ツー・エンドでの状況把握および予測が可能となっています。これにより、従来よりも需要の変動に迅速かつ柔軟に対応し、適切な供給を実現することができます。また、AIやブロックチェーン技術の活用は、サプライチェーン全体の効率性と信頼性を飛躍的に向上させます。

さらに、PwCのグローバルネットワークを活用し、海外のテリトリーとの情報連携や協働によって先進的な事例を取り込み、グローバルな体制を構築しています。これにより、各国のベストプラクティスを迅速に共有し、クライアントに最適なソリューションを提供することが可能です。例えば、欧米での成功事例を応用しながら、地域ごとの特性を生かした効果的なサプライチェーン戦略を実現しています。

今後もPwCコンサルティング合同会社のオペレーションズチームは、企業の成長と社会課題の解決に向けて、クライアント企業の皆さまを全力でサポートしてまいります。皆さまとともに未来を切り拓くためのパートナーとして、引き続きよろしくお願い申し上げます。

PwCコンサルティング合同会社
Operations Transformationパートナー
藤倉麻実子

オペレーションズリーダーズメッセージをご覧頂き、誠にありがとうございます。

企業を取り巻く環境は刻一刻と変化し続けますが、そのような環境下で企業が厳しい競争を勝ち抜くには、一体何が必要でしょうか？意思決定のスピード改善、コストダウン、営業力やマーケティング力の強化、テクノロジーを活用した進化など、その答えは無数にあります。私たちPwCコンサルティングのオペレーションズ部門は、企業の皆さまが企業価値を向上させるため、その無数にある必要不可欠な要素1つ1つに対し、ロジスティクス・サプライチェーンという企業にとって生命線となる非常に重要な活動の観点から、効率的で持続可能な仕組み・体制の構築と運営を目指しています。調達、製造、物流、在庫管理など、サプライチェーンのあらゆる側面をカバーしており、企業の皆さまの目標である、コスト削減、品質向上、納期短縮を実現し、顧客満足度を最大化することを支援しています。

そもそもオペレーションズという言葉は、非常に幅広い意味を持ちます。ビジネスにおける文脈では、企業や組織における業務運営、日常業務の管理や実行を指します。例えば、生産オペレーションや物流オペレーションなどです。つまり、コスト削減、品質向上、納期短縮という活動のみならず、生産計画、品質管理、プロジェクト管理、業務改善など、企業があらゆる活動を推進していくことそのものが、まさにオペレーションズであり、私たちオペレーションズ部門にとっては、企業の皆さまが日々そのオペレーションを実行・変革していく、つまり「トランスフォーメーション」していくことを支援することが使命なのです。

では、企業が「トランスフォーメーション」していくためには、どんな要素が必要でしょうか？消費者の嗜好は絶えず移り変わり、企業に求められるモノやサービスも千差万別です。そのような消費者に応え、時代に取り残されないためには、デジタルや急速に進化するAI等を駆使したオペレーションにおける変革が必要です。私たちは最新の技術とデータ分析を活用し、企業の皆さまのオペレーション全体の可視性とパフォーマンスを向上させています。これにより、迅速な意思決定やオペレーション上のリスク管理の強化が可能となり、ビジネスの競争力を高めることができるのです。私たちは、これからも企業のトランスフォーメーションを支え、そしてわれわれ自身もトランスフォーメーションを実現していくことにより、変化に柔軟に対応し、常に企業の皆さまに寄り添い伴走していきます。企業の皆さま、この目まぐるしく変化する社会を、ともに生き抜いてまいりましょう。今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

PwCコンサルティング合同会社
Operations Transformationパートナー
葛西徹弥